Sisältö
- Syyt miksi valita juuri Casinova pelikohteeksesi
- Laaja pelisortimentti jokaiselle asiakkaille
- Turvalliset ja joustavat maksutavat
- Bonustarjoukset sekä promootiot
- Asiakastukemme on käytettävissäsi
- Turvallinen pelikäyttäytyminen etusijalla
Syyt miksi valitsemaan Casinova pelialustaksi
Tervetuloa Casinovan maailmaan, jossa pelimaailma kohtaa varmuuteen ja rehellisyyteen. Meillä on rakentaneet palvelun, jossa nostaa pelaajan tarpeet ykköseksi kaikessa kohdassa. Toimintatapamme nojaa vahvalle toimiluvalle että selkeille säännöille, jotka takaavat reilun pelikokemuksen kaikille käyttäjillemme.
Pelialalla löytyy tunnustettu fakta, että keskimääräinen pelaaja arvostaa eniten nopeita rahansiirtoja ja avoimia sääntöjä. Casinova täyttää tähän vaatimukseen tarjoamalla kotiutukset yleensä 24 tuntia aikana, joka osoittaa selvästi sektorin keskiarvoa vikkelämpi. Olemme myös panostaneet järjestelmiin, joka varmistaa sujuvan käyttökokemuksen niin PC:llä sekä mobiilikäytössä.
Pelaajiemme luottamus on ansaita joka arkipäivä, ja sen vuoksi Casinova Suomessa investoi alati palvelujen kehitykseen. Otamme vastaan tiiviisti palautetta ja toteutamme päivityksiä, mitkä tekevät pelaamisesta entistä miellyttävämpää.
Monipuolinen pelisortimentti jokaiselle asiakkaille
Casinova ylpeilee monipuolisella pelivalikoimalla, joka on tarjolla yli yhteensä tuhat eri tyyppistä vaihtoehtoa alan johtavilta kehittäjiltä. Valikoima vaihtelee perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videoautomaatteihin, klassikkapeleistä live-kasinoon.
Suosituimmat tarjolla olevat pelikategoriat
- Slotit: Massiivinen määrä aiheellisia slotteja, mitkä antavat viihdettä joka ikiseen tyyliin. Meiltä pääset pelaamaan yhtä lailla megaways-pelit kuin kertyvät megajackpotit.
- Live-kasino: Aitoja krupieereja suorana suoratoistona, rulettipeleistä blackjack-peleihin ja baccaratiin. Vuorovaikutteinen kokemus välittää kasinotunnelman aivan sinulle.
- Klassikot: Perinteiset pelit digitaalisessa formaatissa. Harjoittele taktiikoitasi vaikka nauti huvin ilosta.
- Jackpot-pelit: Tulevaisuutta muuttavat voittopotentiaalit vartioivat urheita asiakkaita. Jackpotit kertyvät alati, aina kunnes pelaaja vie jättipotin.
Toimittajat
Partnereina ovat pelialaan tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Kaikki pelintarjoaja tarjoaa erityisen erikoisosaamisensa, joka varmistaa tasokkuuden sekä uudistumisen jokaisessa pelitoiminteessa.
| Automaatit | 750+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | Saatavilla |
| Livekasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kyllä |
| Pöytäpelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | Kyllä |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | Saatavilla |
Turvalliset että mukautuvat maksumenetelmät
Casinova mahdollistaa kattavan määrän maksumenetelmiä, joilla ovat tarjolla suomalaisia pelaajille. Ymmärrämme, kuinka vauhdikkuus sekä suoja ovat tärkeitä tekijöitä maksutoimissa, sen vuoksi olemme tarkoin valinneet yhteistyökumppanimme tarkkaan.
Kaikki maksutoimet suojataan SSL-salauksella, ja kunnioitamme korkeita tietoturvakäytäntöjä. Tallennukset prosessoidaan välittömästi läpi, että rahansiirrot prosessoidaan mahdollisimman ripeästi. Useimmat nostopyynnöt käsitellään 24 tuntia aikana, että rahat löytyvät tililläsi maksumenetelmästä mukaisesti 1-3 arkipäivän aikana.
| Pankkisiirto | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Trustly | Instant | Heti – 24h | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot | Instant | 24h | 10€ / 5,000€ |
Bonusvalinnat sekä tarjoukset
Arvostamme asiakasuskollisuutta ja haluamme palkitsemaan pelaajamme säännöllisesti. Casinova antaa kilpailukykyisen tervetulotarjouksen raikkaile käyttäjille sekä toistuvia kampanjoita pitkäaikaisille asiakkaille.
Bonusjärjestelmämme sisältää
- Tervetuliaispaketti: Uudet käyttäjät saavat ripeän alun bonusetupaketimme kautta, jonka käsittää niin bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä.
- Viikoittaiset kampanjat: Jatkuvia etuja, mitkä vaihtelevat vapaakasinasta cashback-bonuksiin.
- Erikoisohjelma: Aktiivisimmat asiakkaamme pääsevät hyödyntämään erikoisista palveluista, mukaan lukien henkilökohtaisesta tuesta ja korotetusta kotiutusrajoista.
- Tallennusbonukset: Ekstra pelimassaa valituille tallennuksille ympäri viikkoa.
Kaikki bonusedut sisältävät selkeät ehdot, joihin ovat vaivattomasti luettavissa nettisivuillamme. Emme missään tapauksessa usko pienellä fontilla kirjoitettuihin sääntöihin – avoimuus on meille palvelussamme ensiarvoista.
Asiakaspalvelumme on aina apunasi
Casinova tarjoaa suomeksi toimivan asiakastuen, joka on aina saavutettavissa montaa kanavia pitkin. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista henkilöistä, jotka avustavat käyttäjää ripeästi ja mukavasti.
Asiakaspalvelumme auttaa kysymyksiin liittyen peleihin, bonuksiin, talletuksiin, rahan siirtoon sekä mekaanisiin haasteisiin. Tiedostamme, että pelaajat haluavat nopeita vastauksia, siksi vastausaikamme ovat peliteollisuudessa nopeimmasta päästä.
Kyketkymme tavoittamaan kontaktia seuraavilla menetelmillä: live-chat, posti tahi puhelinpalvelu. Pikaviestin pysyy avoinna päivittäin aikavälillä 08:00-24:00, sekä otamme vastaan sähköposteihin yleensä parin tuntia aikana.
Vastuullinen pelitoiminta etusijalla
Casinova noudattaa hallitun pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Toivomme, saadaksemme pelikäyttäytyminen jatkuu viihteenä eikä kehity ongelmaksi. Annamme työkaluja, joiden avulla kyketkyt säätämään pelitoimintaasi vaikuttavasti.
Käyttäjiemme käytössä ovat tallennusrajat, häviörajat, peliaika-rajat ja vaihtoehto ottamalla pelikielto tietylle ajalle tahi ikuisesti. Kaikki nämä avustavat toiminnot löytyvät vaivattomasti tilin hallinnasta, että mainitsemieni käyttöönotto on helppoa.
Yhteistyössä Peluurin että muiden samanmielisten turvallisen pelikäyttäytymisen organisaatioiden parissa tarjoamme niin ikään apua että opastusta, jos pelitoiminta lähtee vaivaaman. Henkilöstömme on valmistettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä että neuvomaan käyttäjiä tarvittavan avun piiriin.
