SHINJI HOUSE -夢をもってね-

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よくあるご質問

SHINJI HOUSEにいただくことの多いご質問をまとめました。
内容につきましては、変更、更新される可能性がありますのでご了承ください。

Q PC、スマートフォンの動作保証環境について

快適に閲覧していただくために、以下のブラウザを保証しています。

■Windows
  • Internet Explorer 11
  • MS Edge
  • Mozilla Firefox 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Safari 最新版
■Macintosh
  • Mozilla Firefox 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Safari 最新版

※上記ブラウザ以外の環境でのご利用は、正常に動作をおこなわない場合がありますので、
サポート対象外とさせていただいております。ご了承ください。

スマートフォン用アプリケーション(ios/Android)
  • iOS 8.0 ~ 9.3
  • Android 4.1 ~ 6.0

※標準ブラウザ以外の環境でのご利用は、正常に動作をおこなわない場合がありますので、
サポート対象外とさせていただいております。ご了承ください。

Q アカウントについて

当サイトのサービスで動画コンテンツをお楽しみ頂くには会員登録をして頂く必要があります。

Q SHINJI HOUSEサイトへの会員登録について

SHINJI HOUSEサイトの会員登録より登録できます。 お使いのメールアドレスとパスワードを入力し、「新規登録」ボタンからご登録ください。 メールアドレスの確認メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っていないかや、迷惑メール受信設定を今一度ご確認下さい。

Q パスワードを忘れてしまった方

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードを忘れた方はこちらからパスワードを再設定することができます。

Q お問合せフォーム

上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、お問合せフォームよりご連絡下さい。